EXPLORA TURQUÍA Y EUROPA DESDE PANAMÁ desde US$2,299

Descripción

Descubre lo mejor de Turquía y Europa en un viaje inolvidable: Estambul, Safranbolu, Capadocia, Ankara, Budapest, Viena y Praga te esperan con su historia, cultura y paisajes únicos. Explora ciudades vibrantes y maravillas naturales en un recorrido cuidadosamente diseñado para que vivas experiencias auténticas. No dejes pasar esta oportunidad de conectar con lo mejor del viejo continente y Oriente.

Reserva ahora y asegura tu lugar en esta aventura única. ¡Tu viaje soñado comienza aquí!

Leer más

Leer menos

14Noches

6Destinos

13Alojamientos previstos

2Boletos de avión

Visitando

Ampliar mapa

Estambul

Safranbolu

Capadocia

Estambul

Budapest

Viena

Praga

DÍA 1 • PANAMÁ – ESTAMBUL

Salida en vuelo internacional desde el Aeropuerto Internacional de Tocumen, Panamá. Se recomienda llegar al mostrador de la aerolínea al menos 3 horas antes de la salida para facilitar el registro del equipaje y los trámites de seguridad. Recuerda llevar contigo todos los documentos necesarios, como pasaporte y visa si es requerida. Noche a bordo.

Leer más

Leer menos

DÍA 2 • ESTAMBUL

Bienvenido a Turquía! A tu llegada al Aeropuerto Internacional de Estambul (IST), pasarás por el control migratorio y reclamarás tu equipaje. Luego, dirígete a nuestro punto de encuentro. Un representante te estará esperando para asistirte con el traslado al hotel. Alojamiento.

Leer más

Leer menos

DÍA 3 • ESTAMBUL

A la hora indicada, salida para disfrutar de la excursión "PERLAS DEL CUERNO DE ORO Y BOSFORO (horario a ser confirmado por el guía) (incluye almuerzo en restaurante de comida típica). Visita el antiguo barrio Judío en Balat, el barrio Griego en Fener y contemplar las magníficas vistas del “Cuerno de Oro”; después visita a la Catedral de San Jorge, principal patriarcado de la Iglesia Ortodoxa Griega; continuación a la Mezquita de Solimán El Magnífico, diseñada por el arquitecto otomano Mimar Sinan y que cuenta con la cúpula más grande de todas las mezquitas en Estambul. Nos dirigimos al Bazar de las Especias, un lugar con encanto especial por su color y aroma, el sitio por excelencia para adquirir tés, hierbas, frutos secos, dulces típicos y por supuesto especias; Culminación con un paseo en barco a través del Bósforo, el estrecho que divide la ciudad entre Europa y Asia, apreciaremos las maravillosas vistas de las fortalezas otomanas, palacios, villas y los puentes que conectan ambos lados de esta urbe. Regreso al hotel. Alojamiento

Nota: El orden de los días de las excursiones en Estambul se puede invertir entre sí, de acuerdo con las condiciones operativas, como número de participantes, clima, tráfico o días de cierre de los monumentos.

Leer más

Leer menos

DÍA 4 • ESTAMBUL - SAFRANBOLU

Salida para Safranbolu. En el camino realizaremos una parada para un paseo por las calles del pueblo Yoruk, un antiguo pueblo otomano con magníficas vistas. Continuación a Safranbolu, llegada y parada a la colina de Hıdırlık, un mirador panorámico de la ciudad. Tiempo libre para el almuerzo (No incluido) en el casco antiguo de la ciudad. Regreso al hotel. Cena en el hotel. Alojamiento.

Leer más

Leer menos

DÍA 5 • SAFRANBOLU - CAPADOCIA

A la hora prevista, salida hacia Capadocia. Durante el trayecto, se realizará una parada en el impresionante Lago Salado para tomar fotografías. Luego, se visitará un caravanserai, antiguo hospedaje de la Ruta de la Seda. Cena en el hotel y alojamiento.

Leer más

Leer menos

DÍA 6 • CAPADOCIA

En la madrugrada, sugerimos tomar excursión opcional "PASEO EN GLOBO" (sujeto a condiciones climáticas y meteorológicas). La salida es alrededor de las 5:30 de la mañana para estar a buen tiempo debido a que los globos solo pueden volar a primeras horas del día para de esta forma apreciar el hermoso amanecer y evitar las corrientes de aire. La capacidad de cada cesta depende del globo, pero son de 20 a 24 personas. Una vez en el lugar (6:00 de la mañana) se aprecia la preparación del globo. Es algo bonito de ver, cómo se van llenando mediante los quemadores al globo de aire que empieza tumbado en el suelo. Una vez el globo esté listo, sube todo el mundo a la canasta.

Salida aprox. a las 08:00hrs para visitar esta maravillosa región con su fascinante y original paisaje formado por lava volcánica hace más de 3 millones de años. Empezando por el Museo al Aire Libre de Göreme, un monasterio con capillas talladas en rocas volcánicas y decoradas con frescos del siglo XIII. Siguiendo hacia los impresionantes valles de la región con sus paisajes “de otro planeta” podrás apreciar las vistas de los símbolos de las formaciones geológicas de la región, las famosas "Chimeneas de Hadas". Se hará una parada para disfrutar de la increíble y extensa vista panorámica de algunos de los famosos valles de rocas volcánicas con formatos espectaculares. Almuerzo en ruta (No incluido). Regreso al hotel. Cena en el hotel. Alojamiento.

Posibilidad de tomar excursión opcional de una ciudad subterránea de Capadocia, una de las muchas obras de ingeniería impresionantes construidas por antiguas comunidades locales para protegerse de los ataques a lo largo de la historia. Al finalizar el recorrido, visita a un centro de alfombras para conocer la producción artesanal de estas piezas que son verdaderos tesoros, y a un centro de piedras preciosas, joyas con diseños exclusivos de la región.

Leer más

Leer menos

DÍA 7 • CAPADOCIA - ANKARA - ESTAMBUL

A la hora indicada, salida hacia Ankara para una visita panorámica de la capital de Turquía y el Mausoleo de Atatürk, el fundador de la República. Llegada a Estambul. Alojamiento.

Leer más

Leer menos

DÍA 8 • ESTAMBUL - BUDAPEST

Día libre para actividades personales. Entrega de la habitación a las 12:00 p.m (Pasajeros podrán dejar en custodia su equipaje mientras se llega la hora del traslado hacia el aeropuerto). A la hora oportuna traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino a Budapest. Llegada al aeropuerto Internacional de Budapest, un representante de habla hispana les recibirá para su traslado al hotel. Alojamiento.

Leer más

Leer menos

DÍA 9 • BUDAPEST

A la hora indicada, comenzamos nuestro recorrido por las maravillas de Budapest, conocida como la "Perla del Danubio", ciudad dividida por el majestuoso río. En la colina de Buda se encuentra el Castillo de Buda, que ofrece vistas panorámicas, mientras que en la llanura de Pest late el vibrante corazón cultural y nocturno. Iniciaremos con un recorrido panorámico que une el pasado imperial con el presente dinámico de la ciudad. Visitaremos la imponente Plaza de los Héroes, monumento a los líderes de las siete tribus magiares que fundaron Hungría, y continuaremos hacia el espléndido Parlamento Húngaro, con su destacada fachada neogótica sobre el Danubio. También conoceremos la Basílica de San Esteban, el templo religioso más grande de Budapest. Alojamiento.

Sugerimos tomar la excursiones opcionales

"VISITA GUIADA PARA DESCUBRIR EL PARLAMENTO Y EL BARRIO JUDÍO" Un recorrido diseñado para conocer el Parlamento, uno de los monumentos más destacados de Budapest. (incluye entrada y visita con audio guía). Luego seguimos para un recorrido por el barrio judío de Budapest te permitirá conocer la historia y la cultura judía en Hungría. Visitarás la Gran Sinagoga, la segunda más grande del mundo, y aprenderás sobre la comunidad judía local, su trágica historia durante el Holocausto y su renacimiento en tiempos modernos. El barrio, además, está lleno de arte callejero, cafés modernos y una vibrante vida nocturna. Continuaremos hacia el Carl Lutz Memorial, que rinde homenaje al diplomático suizo que salvó a muchos judíos, y luego al mural de Ángel Sanz Briz, que conmemora al diplomático español que salvó a 5,000 personas. Posteriormente, exploraremos la Sinagoga Status Quo, diseñada por Otto Wagner, y visitaremos el último vestigio del gueto en la calle Király. Antes de ﬁnalizar, haremos una parada en el Vásárcsarnok (Market Hall) y pasearemos por la calle Váci. También nos dirigiremos al majestuoso Castillo de Buda. Finalmente, concluiremos el tour ante la majestuosa Ópera de Budapest como una parada panorámica, donde su historia y admiraremos su imponente fachada.
"CRUCERO NOCTURNO POR EL DANUBIO PARA ADMIRAR LA CIUDAD ILUMINADA" Una experiencia mágica que te permitirá contemplar las joyas arquitectónicas de Budapest desde el río Danubio. A medida que el sol se pone, los ediﬁcios se iluminan, creando una atmósfera encantadora. El Parlamento, el Puente de las Cadenas y el Castillo de Buda se reflejan en las aguas, ofreciendo una vista inolvidable de la ciudad por la noche.
"NOCHE GITANA" Te invitamos a disfrutar de nuestra "Noche Gitana," un espectáculo de folclore húngaro que celebra la rica cultura de los gitanos en Hungría. En un ambiente acogedor, degustaremos platos tradicionales húngaros, comenzando con la famosa sopa de goulash y deliciosas carnes que te harán vivir una experiencia gastronómica inolvidable. Además, tendrás la oportunidad de probar los famosos vinos húngaros, tanto tintos como blancos, que estarán disponibles de manera ilimitada en nuestro menú. Durante la cena, podrás deleitarte con música en vivo de çiganos, mientras observas las danzas folclóricas tradicionales húngaras, presentadas por artistas en vestimenta típica. Esta es una oportunidad única para sumergirte en la cultura húngara a través de su música, danza y gastronomía.

Leer más

Leer menos

DÍA 10 • BUDAPEST - VIENA

Dejaremos Budapest para dirigirnos para la capital de Austria, Viena. En el camino, posibilidad de tomar la excursión opcional a "BRATISLAVA". La pequeña pero encantadora capital de Eslovaquia. En Bratislava, podrás disfrutar de un paseo por el centro histórico, donde las esculturas modernas y los monumentos medievales se mezclan en armonía. Entre los puntos destacados se encuentran la Iglesia de San Martín, un edificio gótico que alguna vez fue lugar de coronación de reyes húngaros, y la Puerta de San Miguel, una de las pocas puertas de la ciudad que ha sobrevivido intacta.

Llegada a Viena, la elegante capital de Austria, un viaje que nos permitirá admirar la campiña centroeuropea. A la llegada, tendremos la opción de disfrutar de una visita panorámica por la tarde. Viena, una ciudad impregnada de historia imperial, es famosa por su refinada arquitectura, como la que se encuentra a lo largo de la Ringstrasse. Aquí, monumentos como la Ópera Estatal y el Parlamento te dejarán sin aliento. La ciudad fue el centro de poder de los Habsburgo durante siglos y su legado se siente en cada esquina. En la Zona Imperial de Hofburg, podrás imaginar la vida de la realeza mientras exploras los antiguos salones donde se tomaron decisiones que cambiaron el curso de la historia. Tarde libre. Alojamiento.

Sugerimos tomar la excursión opcional "TOUR DE LOS PALACIOS IMPERIALES". Exploraremos las impresionantes residencias de la dinastía Habsburgo en este fascinante tour. Comenzaremos en el Palacio de Hofburg, donde haremos una parada panorámica para disfrutar de su diversidad arquitectónica y conocer la famosa Escuela Española de Equitación. Luego, nos dirigiremos al Palacio de Schönbrunn, conocido como el "Bello Pozo." Aquí, disfrutaremos de la entrada para explorar sus hermosos jardines y subiremos a la Gloriette para admirar vistas magníﬁcas. También tendremos tiempo para visitar el zoológico más antiguo de Europa, ubicado dentro del mismo palacio. Finalmente, realizaremos una parada panorámica en el Palacio de Belvedere, un magnífico ejemplo de la arquitectura barroca, antes de regresar a nuestro hotel.

Leer más

Leer menos

DÍA 11 • VIENA

Día libre para actividades personales. Alojamiento.

Sugerimos tomar excursiones opcionales:

"MELODIAS IMPERIALES" (Incluye la visita a Mayerling, Seegrotte y Baden). Comenzaremos nuestro recorrido por los Bosques de Viena, la extensión noreste de los Alpes. La primera parada será el Castillo de Liechtenstein, una fortaleza medieval situada en lo alto de un acantilado, famosa por su impresionante arquitectura gótica y sus vistas panorámicas de los alrededores. Este castillo histórico, restaurado en el siglo XIX, nos transporta al pasado con su ambiente de cuentos de hadas y su conexión con la historia noble de Austria. Seguimos a Seegrotte, una antigua mina utilizada por los nazis en la Segunda Guerra Mundial, donde realizaremos un espectacular paseo en barco por el lago subterráneo más grande de Europa. Continuaremos atravesando los magníﬁcos bosques fuera de Viena hasta llegar al Pabellón de Caza de Mayerling, conocido por la tragedia de Mayerling, y hoy convertido en un monasterio de monjas carmelitas. Finalizaremos el tour con una visita a la encantadora ciudad balnearia de Baden, que inspiró la 9ª sinfonía de Beethoven. Allí, disfrutaremos de un tiempo libre antes de regresar.
En la noche "MELODÍAS DE ENSUEÑO: CONCIERTO EN LA CIUDAD DE LA MÚSICA" Prepárate para vivir una noche inolvidable en Viena, la capital de la música clásica. En este exclusivo tour opcional, disfrutarás de un espectacular concierto de la famosa orquesta de salón de Viena, que ha puesto a la ciudad en el mapa musical del mundo. El evento contará con solistas impresionantes que te cautivarán con su talento, mientras que las melodías de los valses te transportarán a un mundo de elegancia y soﬁsticación. Cada nota y cada acorde resonarán en un ambiente mágico, convirtiendo la velada en una experiencia única. Después del concierto, te proporcionaremos un cómodo traslado de regreso a tu hotel, donde podrás reflexionar sobre la maravillosa noche llena de música y arte.

Leer más

Leer menos

DÍA 12 • VIENA - PRAGA

A la hora indicada, salida hacia Praga. Una vez llegues a la ciudad, comenzarás con un recorrido panorámico por su encantador centro histórico. Esta visita te permitirá contemplar la imponente Plaza Vieja, donde destaca el célebre Reloj Astronómico, una joya de la ingeniería medieval que aún marca el tiempo con asombrosa precisión. Muy cerca de allí, se alza la Iglesia de Týn, cuyas torres góticas dominan el paisaje urbano y otorgan un aire de misterio al entorno. Continuando con el recorrido, cruzarás el emblemático Puente de Carlos, una verdadera obra de arte que se extiende sobre el río Moldava y ofrece algunas de las vistas más memorables de la ciudad. Además, visitarás la Plaza de la República, donde se encuentra la histórica Torre de la Pólvora, una de las antiguas puertas de entrada a la ciudad vieja. Más adelante, llegarás a la Plaza Wenceslao, escenario de numerosos acontecimientos históricos, entre ellos la Revolución de Terciopelo. Luego visitarás el fascinante Barrio Judío, que conserva una herencia cultural de gran valor, así como a la Iglesia de San Nicolás, una de las mejores expresiones del barroco praguense.

A lo largo del recorrido, te sorprenderán las callejuelas empedradas, las plazas llenas de historia y los edificios que parecen sacados de un cuento. Para finalizar el día, podrás visitar por cuenta propia el el pintoresco Barrio Pequeño (Malá Strana), pasear por los jardines del Castillo de Praga o simplemente relajarte en un café tradicional, saboreando una cerveza checa mientras observas el ritmo cotidiano de la ciudad. Alojamiento.

Leer más

Leer menos

DÍA 13 • PRAGA

Día libre para actividades personales. Alojamiento.

Sugerimos tomar la excursión opcional "KARLOVY VARY" A solo dos horas de Praga, visitar Karlovy Vary es una experiencia que no te puedes perder. Esta ciudad fue uno de los centros de salud más famosos de Europa antes del desarrollo de la medicina moderna. Nuestro recorrido comienza en el hotel Karlsbad Plaza, junto al río Teplá, desde donde empezaremos a descubrir esta encantadora ciudad. Visitamos los famosos "Lazne," fuentes de aguas termales rehabilitadas para el uso público, donde podrás probar estas aguas ricas en minerales usando las típicas jarras de porcelana que se venden en la ciudad. Mientras paseamos, admiraremos la fascinante arquitectura de Karlovy Vary y tomaremos fotografías a lo largo del río. Concluimos el recorrido en el otro extremo de la avenida principal. Al ﬁnal, dispondremos de tiempo libre para explorar tiendas de granates y porcelana, conocidas por sus buenos precios y excelente calidad en comparación con Praga.

Leer más

Leer menos

DÍA 14 • PRAGA

Día libre para actividades personales. Alojamiento.

Sugerimos tomar la excursión opcional "DRESDE" En nuestro tour, exploraremos la encantadora capital de Sajonia, conocida como la "Florencia del Elba". Iniciaremos con una visita a la Catedral de Hof, el Palacio Zwinger y la Ópera Semper. Admiraremos el Muro de los Príncipes, hecho en porcelana alemana, la emblemática Frauenkirche, y la estatua de Martín Lutero. Pasearemos por la Terraza de Brühl, la histórica Plaza Altmarkt y la comercial Prager Strasse. Al ﬁnalizar el recorrido a pie, dispondremos de tiempo libre para que puedas explorar la ciudad a tu propio ritmo

Leer más

Leer menos

DÍA 15 • PRAGA - ESTAMBUL

Día libre para actividades personales. Entrega de la habitación a las 12:00 p.m. (Pasajeros podrán dejar en custodia su equipaje mientras se llega la hora del traslado hacia el aeropuerto). A la hora oportuna traslado al aeropuerto para tomar el vuelo con destino a la ciudad de Estambul. Noche a abordo

Leer más

Leer menos

DÍA 16 • ESTAMBUL - PANAMÁ

Llegada al aeropuerto internacional de Estambul. (Tiempo aproximado de espera en el aeropuerto 8hrs). Para luego conectar con el vuelo con regreso a la ciudad de Panamá (escala técnica en Bogotá).

Leer más

Leer menos

Itinerario

Día 1: Estambul

Día 2: Estambul

Día 3: Estambul

Día 4: Estambul, Safranbolu

Día 5: Safranbolu, Capadocia

Día 6: Capadocia

Día 7: Capadocia, Estambul

Día 8: Estambul, Budapest

Día 9: Budapest

Día 10: Budapest, Viena

Día 11: Viena

Día 12: Viena, Praga

Día 13: Praga

Día 14: Praga

Día 15: Praga

Incluido

Boleto de avión en la ruta, Panamá – Estambul – Budapest – Praga – Estambul – Panamá con Turkish, en clase turista.

Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto en vehículos con aire acondicionado.

TURQUÍA

3 noches en Estambul
1 noche en Safranbolu
2 noches en Capadocia
Desayuno diario.
Cenas de acuerdo a itinerario.
Entradas y visitas a los monumentos de acuerdo con lo mencionado en el programa.
Tour por el Bósforo con almuerzo (sin bebidas).

EUROPA

2 noches en Budapest.
2 noches en Viena.
3 noches en Praga.
Desayuno Continental (Café, Tostadas y Jugo).
Visitas de acuerdo con lo mencionado en el programa.
Transporte en autocar turístico.
Guía profesional de habla hispana.

Excluido

Propina para el guía en Estambul se entrega según criterio del grupo, se sugiere USD 20 por pasajero.
Propinas obligatorias en Europa 75 Euros por persona (se pagan en el destino).
Impuesto de alojamiento en Turquía por persona, se paga directamente en destino. (15 USD)
Impuesto hotelero en Europa (pago obligatorio en la recepción)
Alimentación no descrita en el itinerario.
Bebidas en las comidas.
Excursiones opcionales.
Recargos en los hoteles por Early Check In o Late Check out.
Selección de asientos con la aerolínea.
Documentación y/o tramites de visado en caso de requerirlo.
Ningún servicio no especificado.
Asistencia médica (Obligatoria)

Galería de fotos

10 fotos

Hoteles previstos o similares

5 alojamientos

Estambul

Clarion Hotel Istanbul Mahmutbey

7,9

Ver alojamiento

Capadocia

Ramada by Wyndham Cappadocia

Ver alojamiento

Budapest

Ramada by Wyndham Budapest City Center

8,3

Ver alojamiento

Viena

Hotel Rainers

8,4

Ver alojamiento

Praga

Panorama Hotel Prague

8,3

Ver alojamiento

NOTAS IMPORTANTES

PARA MEJORAR TU EXPERIENCIA

Si eres un pasajero en condición de discapacidad, con historial de cirugías, movilidad reducida o alguna condición médica particular que consideres relevante, te sugerimos comunicarlo con anticipación. Esto nos permitirá planificar tu paquete turístico de manera adecuada y tomar las medidas necesarias para garantizar tu bienestar, comodidad y una experiencia de viaje segura y satisfactoria.

BOLETOS DE AVIÓN

El itinerario aéreo puede sufrir modificaciones en los horarios, pero sin alterar el día de operación.
Impuestos aéreos y del programa (sujetos a cambios sin previo aviso). En caso de alza en la tasa e impuestos de la tarifa aérea; lo cual es política de la aerolínea y/o impuestos hoteleros, tasas o contribuciones gubernamentales, aun existiendo pago parcial o total esta diferencia deberá ser asumida por el pasajero para la prestación del servicio.

HOTELES

Los hoteles mencionados son solo de referencia, son los más utilizados en este tipo de recorridos. Sin embargo, al garantizar los servicios, es importante considerar que los hoteles confirmados pueden ser otros de igual categoría.
HABITACIONES TRIPLES: adicional a la cama doble se otorgará una supletoria, tipo roll away. Sujeta a disponibilidad en el hotel al momento de reservar.
Servicios como cunas o tipo de cama (Twin, King, Queen) Sujeta a disponibilidad en el hotel al momento de reservar.

ITINERARIO

Este itinerario puede sufrir modificaciones por condiciones de carreteras, clima, otros aspectos no previsibles o disponibilidad al momento de reservar.
Es posible que el orden del itinerario puede cambiar, pero esto no afectará el contenido del mismo.Los documentos de viaje se entregan 8 días antes de la fecha de salida.
Los documentos de viaje se entregan 8 días antes de la fecha de salida.

VISITAS Y EXCURSIONES

El guía tiene la facultad de ajustar el orden de las visitas programadas por razones logísticas, operacionales o climáticas, siempre respetando los servicios contratados.
En caso que una actividad no se pueda realizar por motivo de fuerza mayor, podrá solicitar el reembolso de la misma.
No nos hacemos responsables por los servicios contratados a través de otros proveedores.

POLÍTICA PARA NIÑOS

Bebés (menores de 1.99 años): Únicamente pagan impuestos aéreos. El valor exacto se confirma al momento de la emisión del tiquete. Sin embargo, si el bebé necesita un asiento especial o cualquier otro equipo para el vehículo, infórmanos al momento de la reserva para asegurarnos de poder acomodar estas necesidades.
Niños (de 2 a 6 años): Los niños en este grupo de edad pagan la tarifa infantil.
Niños (a partir de 7 años): Los niños de este grupo de edad pagan tarifa de adulto.
Ocupación en la habitación: El número máximo de niños por habitación compartiendo con los padres está sujeto a las políticas de cada hotel.
Documentación: Todos los menores deben ir acompañados de uno de sus padres o tutores. Al momento del registro, deberán presentar su cédula de identidad, pasaporte válido o documento de registro civil.

VISA

Verifique si, desde su país de residencia, es requisito obtener una visa u otro documento para entrar al país. Es responsabilidad del pasajero asegurarse de contar con la documentación necesaria para ingresar al país.

DEPÓSITOS

Los depósitos son NO reembolsables.

ZETTA TRAVEL GROUP LLC is registered with the State of Florida as a Seller of Travel. Registration No. ST45346

Zetta Travel, junto con sus afiliados y subsidiarias (en adelante, «la Compañía», «Nosotros» o «Nuestro»), respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Esta política explica los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted nos proporcione al visitar nuestro sitio web (el «Sitio web») o las plataformas de redes sociales bajo nuestro control, así como nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, el uso, la conservación, la protección y la divulgación de dicha información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

A través de este Sitio web.
Por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y otros medios de comunicación electrónicos entre usted y nosotros.
Mediante aplicaciones móviles y de escritorio que descarga desde este Sitio web, las cuales facilitan una interacción dedicada fuera del navegador entre usted y nuestro Sitio web.
Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, siempre que dichas aplicaciones o publicidad incluyan enlaces a este Sitio web.

Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas respecto a su información y cómo la manejamos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le sugerimos no utilizar nuestro Sitio web. Al acceder o utilizar nuestro Sitio web, usted acepta los términos de esta política de privacidad. Tenga en cuenta que esta política puede actualizarse periódicamente (ver sección Cambios en Nuestra Política de Privacidad). Su uso continuado del Sitio web tras la publicación de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos, por lo que le recomendamos revisar la política de manera regular para estar al tanto de las actualizaciones.

Recopilamos diversos tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio web, que incluyen las siguientes categorías:

Información de Compras: Datos relacionados con sus transacciones en nuestras tiendas, en el Sitio web o a través de nuestras aplicaciones móviles, como los productos que compra, la frecuencia de las compras y cualquier recompensa o promoción asociada.
Información Personal: Cualquier información con la que pueda ser identificado personalmente, ya sea a través de su cuenta con nosotros o de otro modo, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros identificadores que permitan contactarlo, tanto en línea como fuera de línea (en adelante, "Datos Personales"). La recopilación de esta información es esencial para poder brindarle nuestros servicios.
Información de Dispositivos y Uso: Datos sobre su conexión a Internet (ISP), dirección IP, identificadores de dispositivos y anuncios móviles, el sitio web que lo refirió a nuestro sitio, detalles de los anuncios en los que hace clic o sobre los que pasa el cursor, cookies, análisis, el dispositivo utilizado para acceder a nuestro Sitio web y detalles sobre su uso. Para la recopilación de esta información, utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares.
Información de Ubicación: Información sobre la ubicación de su dispositivo, como los datos GPS, con el fin de mejorar o facilitar nuestros servicios. Esto incluye la habilitación de funcionalidades en nuestros sitios web o aplicaciones móviles que le proporcionan información sobre ofertas cercanas, la posibilidad de hacer pedidos y pagos de forma remota, o recibir ciertos productos a través de proveedores externos. Si desea optar por no participar en la recopilación de información de ubicación, consulte la sección Opciones sobre Cómo Usamos y Revelamos Su Información o contáctenos según lo indicado en Información de Contacto.
Información Pública: Parte de la información que recopilamos está disponible públicamente. Además, podemos obtener información sobre usted de terceros y otras empresas.

Esta recopilación de datos nos permite ofrecerle una experiencia más personalizada, mejorar Recopilamos la siguiente información de diversas fuentes:

Directamente de usted, cuando nos la proporciona.
Automáticamente, mientras navega por nuestro Sitio web. Algunos datos, como su conexión a Internet, el dispositivo que utiliza para acceder al Sitio web y los detalles de uso, se recopilan de forma automática. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP, ubicación e información recolectada mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
A través de proveedores y productos de análisis de terceros, como Google Analytics, para obtener, compilar y analizar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio web. Estos proveedores pueden establecer cookies en su navegador o dispositivo móvil, o leer cookies ya existentes. Google Analytics, en particular, también puede recibir información sobre usted de aplicaciones asociadas con Google. La información obtenida por Google Analytics no se combina con datos personales que puedan identificarlo directamente. Si lo desea, puede controlar la información proporcionada a Google y optar por no recibir ciertos anuncios utilizando los métodos indicados en https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
De terceros, como nuestros socios comerciales, afiliados y agentes.

Información que usted nos proporciona

La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio web puede incluir:

Datos generales y Datos Personales (aquellos que permiten identificarlo, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad y detalles de pasaporte), así como información relacionada con transacciones, como los datos de su tarjeta de crédito/débito, cuando realiza una compra.
Información proporcionada al llenar formularios en el Sitio web, como al registrarse para usar el sitio, suscribirse a nuestros servicios, publicar contenido o solicitar servicios adicionales. También recopilamos información cuando ingresa a un concurso o promoción patrocinada por nosotros, o cuando reporta problemas con el sitio.
Registros de correspondencia, incluidas las direcciones de correo electrónico, si se comunica con nosotros.
Respuestas a encuestas que le podamos solicitar con fines de investigación.
Detalles de las transacciones realizadas a través de nuestro Sitio web, así como la información necesaria para completar sus compras y viajes. Es posible que se le requiera proporcionar información financiera, como datos de tarjeta de crédito o débito, para procesar un pedido.
Consultas de búsqueda y preferencias a través del uso del Sitio web, incluyendo la opción de compartir su información de ubicación con nosotros y nuestras aplicaciones web.

Esta recopilación de datos nos permite brindarle una experiencia personalizada, facilitar nuestras operaciones y mejorar los servicios que le ofrecemos.

También puede proporcionar información, comentarios o fotografías para ser publicadas o mostradas (en adelante, "Contribuciones de Usuario") en áreas públicas de nuestro Sitio web o transmitidas a otros usuarios del Sitio web o a terceros (colectivamente, "Contribuciones de Usuario"). Tenga en cuenta que sus Contribuciones de Usuario se publican y se comparten bajo su propio riesgo. Si bien ofrecemos opciones para limitar el acceso a ciertas páginas y configuraciones de privacidad a través de su perfil de cuenta, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Además, no podemos controlar cómo otros usuarios del Sitio web interactúan con sus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar que sus contribuciones no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que Recopilamos a Través de Tecnologías de Recopilación Automática de Datos

Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio web, podemos utilizar tecnologías automáticas para recopilar información sobre su dispositivo, patrones de navegación y actividades, incluyendo:

Detalles de sus visitas al Sitio web, como datos de tráfico, registros de acceso y otros datos de comunicación, así como los recursos que accede y utiliza en el Sitio web.
Información sobre su computadora y conexión a Internet, que puede incluir su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos de manera automática es generalmente de carácter estadístico y no contiene información personal directamente identificable. Sin embargo, podemos vincular esta información con datos personales que hayamos recopilado de otras fuentes o recibido de terceros. Este proceso nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio web y ofrecerle un servicio más eficiente y personalizado, incluyendo:

Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso del Sitio web.
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar el Sitio web de acuerdo con sus intereses.
Acelerar sus búsquedas dentro del Sitio web.
Reconocerlo cuando regrese al Sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para la recopilación automática de datos incluyen:

Cookies: Son pequeños archivos colocados en el disco duro de su computadora. Puede optar por desactivar las cookies ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, si elige no aceptar cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas partes del Sitio web. A menos que haya configurado su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando acceda a nuestro Sitio web.
Flash Cookies: Algunas funciones de nuestro Sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (Flash cookies) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y actividades en el Sitio web. A diferencia de las cookies tradicionales, las Flash cookies no se gestionan mediante la configuración estándar del navegador. Para obtener más información sobre cómo deshabilitar o eliminar las Flash cookies, consulte la sección Opciones sobre Cómo Usamos y Revelamos Su Información.
Web Beacons: Las páginas de nuestro Sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamadas gifs transparentes, etiquetas de píxeles o gifs de un solo píxel). Estas balizas permiten a la Compañía, entre otras cosas, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, y realizar estadísticas relacionadas con el uso del Sitio web (por ejemplo, medir la popularidad de ciertos contenidos o verificar la integridad del sistema y del servidor).
JavaScript: Los scripts de JavaScript son fragmentos de código incrustados en diversas partes de sitios web y aplicaciones que facilitan diversas operaciones, como la aceleración de la actualización de ciertas funciones o el monitoreo del uso de diversos componentes en línea.
Entity Tags (ETags): Las ETags son mecanismos de código HTTP que permiten almacenar o "cachear" partes de sitios web dentro de su navegador y validar estos "caches" cuando se abre el sitio, mejorando el rendimiento del mismo al evitar que el servidor envíe una respuesta completa si el contenido no ha cambiado.
HTML5 Local Storage: El almacenamiento local de HTML5 permite que los datos se almacenen o "cacheen" dentro de su navegador, lo que permite recuperar información en páginas HTML5 cuando regresa al Sitio web.

Estas tecnologías nos permiten mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestro Sitio web, adaptándolo mejor a sus necesidades y preferencias.

Recopilación de Información por Terceros

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos anuncios, en el Sitio web son proporcionados por terceros, como anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías de seguimiento, ya sea de forma independiente o combinada, para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio web. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar datos sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y servicios en línea.

Estos terceros pueden utilizar esa información para ofrecerle publicidad basada en intereses (comportamiento) u otro contenido dirigido. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se utilizan. Si tiene preguntas sobre anuncios u otros contenidos dirigidos, le recomendamos contactar directamente con el proveedor responsable.

Cómo Usamos Su Información y Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos su información únicamente cuando sea necesario para:

Nuestros intereses legítimos: para establecer y gestionar nuestra relación con usted, incluyendo fines administrativos, evaluación crediticia, marketing y la mejora de nuestro Sitio web.
Cumplir con nuestras obligaciones contractuales: hacia usted, nuestras entidades afiliadas, socios y clientes, como el envío de confirmaciones, facturas y documentación relacionada con viajes o compras.
Cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables: y nuestras obligaciones legales, como las relacionadas con requisitos contables y fiscales.

En algunos casos, podemos solicitar su consentimiento explícito para procesar sus datos personales. Cuando esto ocurra, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos, según se detalla en la sección Información de Contacto. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento previo.

Por ejemplo, podemos usar su información para contactarlo sobre nuestros propios productos y servicios, así como los de terceros que puedan ser de su interés. Además, podemos utilizar la información recopilada para dirigir anuncios a las audiencias específicas de nuestros anunciantes. Aunque no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si interactúa con un anuncio, el anunciante puede asumir que cumple con los criterios de segmentación.

Si desea optar por no recibir publicidad basada en intereses, consulte la sección Opciones sobre Cómo Usamos y Revelamos Su Información o contáctenos según lo detallado en la Información de Contacto.

Divulgación de Su Información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios o información que no identifique a ningún individuo sin restricciones. Sin embargo, podemos divulgar su información personal a los siguientes destinatarios:

A nuestras subsidiarias y afiliadas.
A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio y que están obligados a mantener la confidencialidad de su información personal, usándola únicamente para los fines para los que la proporcionamos.
En caso de una transacción corporativa, como una fusión, desinversión, reestructuración o venta de activos, incluida la información personal sobre los usuarios que poseemos, como uno de los activos transferidos.
A terceros, incluidos proveedores, vendedores de terceros, socios comerciales y afiliados corporativos, para los fines legítimos mencionados anteriormente.
Para cumplir con el propósito para el cual fue proporcionada. Por ejemplo, si nos proporciona su dirección de correo electrónico para usar la función "enviar a un amigo" en nuestro Sitio web, transmitiremos el contenido y su dirección a los destinatarios.
Para cualquier otro propósito que le hayamos revelado al proporcionarnos su información, con su consentimiento, cuando sea necesario.
Para cumplir con una orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria. En estos casos, nos aseguraremos de compartir la información solo con la agencia correspondiente, evitando su divulgación pública, aunque no podemos ser responsables si la agencia pública la información.
Para hacer cumplir nuestros términos de uso o acuerdos relacionados con el Sitio web, incluyendo la facturación y el cobro.
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de VVIP, nuestros clientes u otros, lo que puede incluir compartir información con otras organizaciones para la protección contra el fraude o la reducción del riesgo crediticio.

La divulgación de información en algunos de estos casos puede ser necesaria para operar correctamente y garantizar la seguridad y el cumplimiento de las leyes.

Opciones sobre Cómo Usamos y Divulgamos Su Información

Nos esforzamos por brindarle opciones sobre la información personal que nos proporciona. A continuación, se detallan algunas de las opciones que tiene para controlar cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información al visitar nuestro Sitio web:

Tecnologías de Seguimiento y Publicidad

Cookies del navegador: Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envían cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro Sitio web pueden no funcionar correctamente.
Cookies de Flash: Si desea gestionar las cookies de Flash, puede hacerlo siguiendo las instrucciones proporcionadas en la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe.
Google Analytics: Puede optar por no proporcionar información a Google utilizando el complemento para navegador de exclusión de Google Analytics aquí o seguir los métodos establecidos en la política de privacidad de Google.

Otras Tecnologías de Seguimiento

Cookies persistentes: Se pueden eliminar siguiendo las instrucciones de su navegador web. Las cookies de sesión desaparecen después de cerrar su navegador.
Balizas web y etiquetas de entidad: Puede rechazar las cookies de su navegador para evitar que las balizas web rastreen su actividad específica, aunque algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.
Almacenamiento local HTML5: Puede gestionar cómo su navegador web maneja estas tecnologías o rechazarlas, según su preferencia.
Píxeles de seguimiento: Si no desea recibir píxeles de seguimiento a través de correos electrónicos, puede desactivar las imágenes HTML en su cliente de correo electrónico. Esto puede afectar su capacidad para ver imágenes en otros correos electrónicos que reciba.

Opciones Relacionadas con la Ubicación

Desactivar la recopilación de ubicación: Puede ajustar la configuración de su dispositivo para que no se comparta su información de ubicación desactivando los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo o denegando el permiso a ciertos sitios web o aplicaciones móviles.
Configuraciones del dispositivo: Revise las preferencias y permisos relevantes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador para gestionar la recopilación de ubicación, que también puede derivarse de la conexión WiFi, Bluetooth y otras configuraciones del dispositivo.

Publicidad Basada en Intereses

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros que sirven anuncios dirigidos. Sin embargo, muchos de estos terceros ofrecen formas de optar por no recibir anuncios basados en intereses. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de la Alianza de Publicidad Digital (DAA) o la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) visitando sus sitios web:

Derechos de Acceso y Corrección

Acceso y corrección: Usted tiene derecho a acceder y corregir la información personal que tenemos sobre usted. Puede solicitarlo llamando al 1-800-779-0660.
Oposición al marketing: Si no desea que procesemos sus datos personales con fines de marketing, tiene derecho a solicitarnos que no lo hagamos.
Eliminación y portabilidad de datos: Bajo ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales o su portabilidad.
Ejercicio de derechos: Para ejercer sus derechos o darse de baja, puede ponerse en contacto con optout@gotravelcloud.com, o enviarnos una carta a la Atención del Gerente de Políticas de Privacidad, Zetta Travel Group, en 3135 SW 3rd Ave, Miami, FL 33129, o llamarnos al 1-800-779-0660.

Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios que haya solicitado o para cumplir con los fines establecidos en esta política, conforme a las leyes aplicables.

Consentimiento para Marketing

Al proporcionarnos su información personal identificable (PII), como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de contacto, usted consiente recibir llamadas de telemarketing, mensajes de texto y correos electrónicos de parte de Zetta Travel Group. Comprende que este consentimiento no es una condición para la compra de productos o servicios y que puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento. También puede incurrir en tarifas de mensajes y datos si recibe comunicaciones por SMS.

Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas de seguridad para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones y divulgaciones no autorizadas.
Contraseñas y acceso: Si le hemos proporcionado o elegido una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio web, es su responsabilidad mantenerla confidencial. Evite compartirla con otros y tenga cuidado al proporcionar información en áreas públicas del Sitio web.
Riesgos de transmisión: Aunque tomamos medidas para proteger su información, las transmisiones de datos a través de Internet no son 100% seguras. La transmisión de su información personal es bajo su propio riesgo, y no somos responsables de la evasión de configuraciones de privacidad o medidas de seguridad.

Cambios en la Política de Privacidad

Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad será publicado en esta página, con un aviso emergente que indique que la política ha sido actualizada. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identificará en la parte superior de la página.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Información de Contacto

Para preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, o para solicitar la eliminación o modificación de la información recopilada, puede contactarnos:

Correo electrónico: privacy@zettatravel.com
Dirección: Gerente de Políticas de Privacidad, Zetta Travel Group, 1110 Brickell Avenue, Ste. 400, Miami FL 33131.
Teléfono: 1-800-976-0977
El Gerente de Políticas de Privacidad actuará como responsable de abordar cualquier queja o discrepancia que pueda tener sobre esta política.

Esta sección de opciones le proporciona herramientas para ejercer un control significativo sobre su información personal, ayudando a garantizar que sus preferencias y derechos sean respetados conforme a la legislación aplicable.